Η πρόσβαση σε υπηρεσίες φυσικοθεραπείας και αποκατάστασης δεν είναι πάντα δεδομένη για ανθρώπους που ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές, αντιμετωπίζουν κινητικές δυσκολίες ή δυσκολεύονται να εντάξουν στην καθημερινότητά τους συχνές επισκέψεις σε έναν επαγγελματία υγείας. Σε αυτό το πλαίσιο, η εξέλιξη της ψηφιακής υγείας δημιουργεί νέες δυνατότητες για την παροχή φροντίδας πέρα από γεωγραφικούς και πρακτικούς περιορισμούς.
Σε αυτό το Success Story, το Health Hub φέρνει στο προσκήνιο τον συνεργάτη του Κόμβου, PhysioKnoWalls. Πρόκειται για μια καινοτόμο startup που παρουσιάζει μια digital-first προσέγγιση στη φυσικοθεραπεία και τη μυοσκελετική αποκατάσταση. Η εταιρεία αξιοποιεί την εξ αποστάσεως επικοινωνία, την εξατομικευμένη καθοδήγηση και τη συλλογή αντικειμενικών δεδομένων για να φέρει τη φροντίδα πιο κοντά στον ασθενή.
Μέσα από τη συνεργασία της με το Health Hub, η PhysioKnoWalls απέκτησε πρόσβαση σε υπηρεσίες επιχειρηματικής υποστήριξης, ευρωπαϊκά έργα, δράσεις δικτύωσης και δυνατότητες δοκιμής της λύσης της σε πραγματικές συνθήκες. Η συνεργασία αυτή συνέβαλε στη μετάβαση από την ανάπτυξη μιας καινοτόμου υπηρεσίας στην απόκτηση πραγματικών δεδομένων, νέων συνεργασιών και ενός πιο ώριμου επιχειρηματικού μοντέλου.
Ψηφιακή φυσικοθεραπεία χωρίς γεωγραφικούς περιορισμούς
Η PhysioKnoWalls αναπτύχθηκε με στόχο να μειώσει εμπόδια πρόσβασης στη φυσικοθεραπεία και ειδικότερα στη μυοσκελετική αποκατάσταση. Όπως εξηγεί ο Χαράλαμπος Κελεσίδης, Ιδρυτής της PhysioKnoWalls, η ανάγκη είναι ιδιαίτερα έντονη για ανθρώπους που ζουν σε απομακρυσμένες περιοχές, έχουν περιορισμένη κινητικότητα ή δεν μπορούν εύκολα να μετακινηθούν προς έναν φυσικοθεραπευτή. Αντίστοιχα, η εξ αποστάσεως φροντίδα μπορεί να διευκολύνει και ανθρώπους με ιδιαίτερα απαιτητικό καθημερινό πρόγραμμα.
Η προσέγγιση της εταιρείας βασίζεται σε δύο μοντέλα φροντίδας. Το πρώτο αφορά την πλήρως διαδικτυακή φυσικοθεραπεία. Η PhysioKnoWalls προσφέρει διαδικτυακή αξιολόγηση και εξατομικευμένο πρόγραμμα αποκατάστασης, το οποίο ο ασθενής ακολουθεί κατ’ οίκον με την εξ αποστάσεως υποστήριξη του φυσικοθεραπευτή.
Το δεύτερο μοντέλο είναι υβριδικό, καθώς η ψηφιακή καθοδήγηση συνδυάζεται με δια ζώσης μετρήσεις και τη χρήση αισθητήρων. Οι μετρήσεις μπορούν να πραγματοποιούνται σε ένα φαρμακείο, ένα κέντρο υγείας ή άλλη δομή που βρίσκεται κοντά στον ασθενή.
Από την ιδέα στη δοκιμή σε πραγματικό περιβάλλον
Ένα από τα σημαντικότερα βήματα για μια startup στον χώρο της ψηφιακής υγείας είναι να μπορέσει να δοκιμάσει τη λύση της πέρα ένα ελεγχόμενο περιβάλλον ανάπτυξης. Η συμμετοχή της PhysioKnoWalls στην ευρωπαϊκή χρηματοδοτούμενη δράση Agile Piloting, με την υποστήριξη του Health Hub, αποτέλεσε κομβικό σημείο για την πορεία της εταιρείας. Μέσα από το Agile Piloting, η PhysioKnoWalls είχε τη δυνατότητα να εφαρμόσει το υβριδικό μοντέλο αποκατάστασης σε πραγματικές συνθήκες, σε απομακρυσμένη κοινότητα της Κεντρικής Μακεδονίας.
Η διαδικασία περιλάμβανε διαδικτυακή αξιολόγηση, φυσικές μετρήσεις με αισθητήρες, εξατομικευμένο πρόγραμμα αποκατάστασης και επαναξιολόγηση μετά την ολοκλήρωση του πιλοτικού κύκλου. Με αυτόν τον τρόπο, η ομάδα μπόρεσε να συνδυάσει την εμπειρία του ασθενούς με αντικειμενικά δεδομένα, όπως δύναμη, εύρος κίνησης, ισορροπία και κατανομή φόρτισης μεταξύ των δύο κάτω άκρων.
Για τον Χαράλαμπο Κελεσίδη, η συγκεκριμένη εμπειρία αποτέλεσε ένα σημαντικό βήμα. Η PhysioKnoWalls απέκτησε πραγματικά δεδομένα και μπόρεσε να αξιολογήσει τι λειτουργεί στην πράξη, τι χρειάζεται βελτίωση και πώς μπορεί να εξελιχθεί περαιτέρω η υπηρεσία της.
Από ένα πιλοτικό έργο σε μια διεθνή συνεργασία
Η συμμετοχή στο Agile Piloting δεν περιορίστηκε μόνο στη δοκιμή της λύσης που προσφέρει η PhysioKnoWalls. Μέσα από τη συμμετοχή της στο έργο, η εταιρεία ήρθε σε επαφή με νοσοκομείο στο Μιλάνο, το οποίο εργαζόταν πάνω στην εφαρμογή συστήματος απομακρυσμένης παρακολούθησης και αναζητούσε υποστήριξη για πρακτικά ζητήματα υλοποίησης. Η προηγούμενη εμπειρία της PhysioKnoWalls από τις δικές της πιλοτικές εφαρμογές αξιοποιήθηκε για τη δημιουργία ενός τεκμηριωμένου πλαισίου εφαρμογής, ώστε το νοσοκομείο να οργανώσει καλύτερα την εφαρμογή της δικής του λύσης.
Σύμφωνα με τον Χαράλαμπο Κελεσίδη, η θετική κριτική που έλαβε αργότερα από το νοσοκομείο επιβεβαίωσε ότι το πλαίσιο χρησιμοποιήθηκε στην πράξη και βοήθησε τον οργανισμό να αντιμετωπίσει ζητήματα που διαφορετικά θα μπορούσαν να καθυστερήσουν σημαντικά την υλοποίηση. Η συνεργασία αυτή άνοιξε ταυτόχρονα μια νέα κατεύθυνση για την ίδια την εταιρεία, αναδεικνύοντας τη δυνατότητα παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών γύρω από την εφαρμογή μοντέλων απομακρυσμένης φροντίδας και αποκατάστασης.
Η συμβολή του Health Hub
Η συνεργασία της PhysioKnoWalls με το Health Hub ξεκίνησε σε μια περίοδο κατά την οποία η εταιρεία βρισκόταν σε σημαντικό στάδιο ανάπτυξης. Η υποστήριξη του Κόμβου κάλυψε διαφορετικές ανάγκες της επιχείρησης: από την αναζήτηση κατάλληλων ευρωπαϊκών χρηματοδοτικών προγραμμάτων και την υποστήριξη στην προετοιμασία προτάσεων έως τη διαμόρφωση του επιχειρηματικού πλάνου και εξατομικευμένες συνεδρίες επιχειρηματικής καθοδήγησης.
Μέσα από το Health Hub, η εταιρεία απέκτησε επίσης πρόσβαση σε:
- δράσεις και εκδηλώσεις του δικτύου του Κόμβου,
- ευκαιρίες προβολής και δικτύωσης στο ευρύτερο οικοσύστημα υγείας,
- καθώς και πρόσβαση στο Marketplace του Health Hub, όπου μπορεί να παρουσιάζει τις υπηρεσίες της και να συνδέεται με νέους δυνητικούς συνεργάτες.
Όπως αναφέρει ο Χαράλαμπος Κελεσίδης, η συνεργασία με το Health Hub τον βοήθησε να αποκτήσει γνώσεις πάνω στην επιχειρηματική πλευρά μιας startup, οι οποίες στη συνέχεια αποδείχθηκαν ιδιαίτερα σημαντικές για τη συνεχή εξέλιξη της εταιρείας.
Παράλληλα, μέσα από δράσεις δικτύωσης στις οποίες συμμετείχε με τη στήριξη του Health Hub, η PhysioKnoWalls είχε τη δυνατότητα:
- να παρουσιάσει τα αποτελέσματα του πιλοτικού της έργου,
- να συζητήσει δυσκολίες και καλές πρακτικές με άλλες επιχειρήσεις
- και να έρθει σε επαφή με φορείς του οικοσυστήματος ψηφιακής υγείας.
Σύμφωνα με τον Χαράλαμπο Κελεσίδη, μία από τις μεγαλύτερες αξίες της δικτύωσης για μια startup αφορά την πιθανότητα να ανακαλύψει μια εταιρεία ή έναν οργανισμό με συμπληρωματική τεχνογνωσία και, μέσα από αυτή τη σύνδεση, να εξελιχθεί — με τελικό όφελος για τον ασθενή.
Το επόμενο βήμα για τη PhysioKnoWalls: γεωγραφική επέκταση και επιχειρηματική εξέλιξη
Αυτή τη περίοδο η PhysioKnoWalls επικεντρώνεται στην επέκταση των υπηρεσιών της σε περισσότερες περιοχές και διαφορετικά περιβάλλοντα φροντίδας. Η εταιρεία επιδιώκει να αξιοποιήσει την εμπειρία από το πρώτο πιλοτικό έργο ώστε να συνεργαστεί με δήμους, υγειονομικές περιφέρειες και άλλους φορείς και να προσφέρει τις υπηρεσίες της σε περισσότερες απομακρυσμένες κοινότητες. Η θετική ανταπόκριση που καταγράφηκε κατά την πιλοτική εφαρμογή αποτελεί, σύμφωνα με τον Χαράλαμπο Κελεσίδη, σημαντική ένδειξη ότι υπάρχει πραγματική ανάγκη για τις υπηρεσίες της PhysioKnoWalls.
Παράλληλα, εξετάζονται νέοι τρόποι εφαρμογής της λύσης της PhysioKnoWalls και μέσα στις πόλεις. Μεταξύ άλλων, η επιχείρηση εστιάζει στη δυνατότητα πραγματοποίησης μετρήσεων κατ’ οίκον ή μέσω τοπικών σημείων πρόσβασης, όπως τα φαρμακεία.
Η PhysioKnoWalls αναζητά επίσης νέες ευρωπαϊκές συνεργασίες και δυνατότητες συμμετοχής σε μεγαλύτερες ευρωπαϊκές κοινοπραξίες. Στόχος της startup είναι να δοκιμάσει το μοντέλο της και σε άλλες γεωγραφικές περιοχές όπου η πρόσβαση σε υπηρεσίες αποκατάστασης παραμένει περιορισμένη.
Δείτε ολόκληρη τη συνέντευξη με τον Χαράλαμπο Κελεσίδη:
Διαβάστε περισσότερα Success Stories από το Health Hub στους παρακάτω συνδέσμους: